
2 กลยุทธ์ช่วยค้าปลีกขยายธุรกิจได้แบบไม่ต้องลงทุนสร้างสาขาเพิ่ม
ท่ามกลางวิกฤต COVID-19 ที่ส่งผลกระทบทางเศรษฐกิจเป็นวงกว้าง ทำให้หลายธุรกิจค้าปลีกต้องปรับกลยุทธ์สู่การซื้อขายบนช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น สอดคล้องกับผลการวิจัยล่าสุดของธนาคารกรุงศรีฯ (เรื่องแนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2564-2566: ธุรกิจร้านค้าปลีกสมัยใหม่) ที่คาดการณ์ไว้ว่าในปี 2564 – 2566 ธุรกิจค้าปลีกจะมีแนวโน้มอัตราการเติบโตเพียง 1.5 – 2.5% ต่อปี โดยธุรกิจค้าปลีกยังต้องเจอกับอุปสรรคความท้าทายทางธุรกิจ ที่เป็นปัจจัยนอกเหนือจากวิกฤติการระบาดของโรคโควิด-19 ในประเทศไทย เช่น การแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรงมากขึ้นในช่องทางออนไลน์, การทำการตลาดสินค้าและบริการที่มีความเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น, การใช้ Big